Augenzeugenberichten zufolge schrie der Mann laut „Jesus“ als die Löwen über ihn herfielen. Die Pfleger sollen viel zu langsam reagiert haben. Zunächst sollen sie lediglich Wasser auf die Löwen geschüttet haben. Gäste des Zoos, die den Vorfall hautnah mit ansahen, mussten psychologisch betreut werden. Auch mehrere Kinder standen völlig geschockt am Gehege und sahen alles mit an. Ein Mitarbeiter des Zoos teilte mit, dass bei dem 20-Jährigen ein Abschiedsbrief gefunden wurde. Das Zoo-Personal gab an, aufgrund der Situation keine Zeit gehabt zu haben Betäubungspfeile gegen die Löwen einzusetzen. Eine Löwin und ein Löwe starben.